Zijn er meerdere Ennatuurlijk warmtebedrijven ?

Wat een grap , ik lees net een interview van de directeur van Ennatuurlijk.

Of er zijn 2 bedrijven die beide warmte leveren in Nederland met hetzelfde logo en directeur of men heeft aan de top echt compleet niet in de gaten wat er beneden op het kantoor en op de afdeling klantmishandeling wordt uitgespookt...

Origineel artikel ( http://blog.euroforum.nl/erik-stronk-60-van-onze-energievraag-heeft-betrekking-op-warmte/ ) : 

Mijn reactie :

Zijn er 2 warmtebedrijven die Ennatuurlijk heten ?

Dit is een heel ander warmtebedrijf dan het Ennatuurlijk wat de gebruikers kennen....

Vraag eens in Helmond , Tilburg , Meerhoven of Breda ? Daar worden de consumenten stelselmatig te kort gedaan en wordt er ook nog eens heel erg gelogen over de mate van duurzaamheid.

Ennatuurlijk is een fossiel warmtebedrijf want het levert het meerendeel van de klanten gewoon kolenwarmte en afvalwarmte wat 'boekhoudkundig' 50% duurzaam wordt aangemerkt. Tussen de 60 en de 70 % van de klanten was met gas en een moderne CV ketel veel duurzamer EN veel goedkoper uit geweest.

Ook verwijst dit bedrijf voor elke vraag naar Den Haag of naar de ACM terwijl de wet duidelijk spreekt over redelijke kosten die dus wel moeten worden verklaard. 

Ook heeft het bedrijf erg veel moeite met mijn en dijn en definities en wet. Vele mensen betalen huur voor de hoofdkraan of eigen materialen en het bedrijf maakt hiermee dus misbruik van haar oude monopolie positie.

Ze zullen wel veel betalen aan het warmtecongress want als ze ergens niet horen is het wel in een toekomstig verhaal. duurzaam , vernieuwend en klantgericht zijn ze namelijk niet.

Persoonlijk heb ik 2 jaar geleden de dienst opgezegd volgens  art. 6:236 sub j BW / art. 7:408 lid 3 BW maar ik krijg nog steeds brieven dat ik geld moet betalen alle incassobureaus worden wel teruggefloten ( adminstratie moet daar echt een enorme puinhoop zijn ). Ook heeft de firma die onderhoud doet voor Ennatuurlijk ( Joulz ) mijn gekochte eigen warmtewisselaar ontvreemd en zonder overleg gewisseld voor een huurexemplaar ( pre warmtewet in 2013 ) .

Beste Euroform congresorganisatie als jullie jezelf serieus nemen bel je ze af en stort je de sponsoring terug als warmte al toekomst zou moeten krijgen in Nederland dan is dat zonder Ennatuurlijk.... 

Consumentenwaakhond of ja knikker

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) wordt door het ministerie van Economische Zaken (minister Kamp) steeds meer een instrument waar hij zelf aan de knopjes kan draaien zonder al teveel tegenspraak.

Ik het warmtedossier is het heel erg duidelijk (nieuwe wet sinds januari 2014). De ACM heeft hier de taak van toezichthouder gekregen maar mag geen toezicht houden. Het enige dat de ACM mag doen is de prijs van de drie grootste leveranciers (toevallig ook de grootste warmteleveranciers) inkloppen in een sheet van het ministerie EZ.

Wat hier uitkomt gaat door het leven als de door de ACM getoetste prijs en wordt op die manier door alle leveranciers misbruikt. 

Tijdens de hoorzitting in de 2de Kamer heeft de ACM duidelijk aangegeven in de markt ook andere parameters te zien maar zij kan/mag hier niet naar handelen. Dit is door EZ zeer zorgvuldig opgezet.

Wij hebben als consumentenorganisatie geprobeerd de zaak ter discussie te stellen ( https://www.acm.nl/nl/publicaties/publicatie/14715/Bezwaar-van-Reeshof-tegen-besluit-maximumprijs-warmte-ongegrond/ ) en ondanks dat wij de eerste organisatie waren die ontvankelijk zijn verklaard hebben wij toch ongelijk gekregen daar ACM precies doet wat EZ wil en waar zij ruimte voor hebben gekregen.

Dit maakt pijnlijk duidelijk dat de consument hier het spreekwoordelijke bokje is en de wil van EZ wet is. Daar waar je van een consumentenwaakhond zou mogen verwachten dat zij door onderzoekt en handelt kijkt zij hier weg.

Op dit moment voert de ACM een rendementsmonitor uit van warmteleveranciers, maar wat dat met een eerlijke NMDA prijs te maken heeft is mij nog steeds niet duidelijk we vergelijken hier immers met gas niet met eventuele overwinsten of verliezen van warmteleveranciers. Ook hier is de enige onafhankelijke controle alweer weggelobby'd omdat er geen accountant naar de cijfers hoeft te kijken en er dus makkelijk boekhoudkundig kan worden gerommeld, een bestuurder wordt immers toch bijna nooit vervolgd in ons landje.... 

Ik wil dan ook een paar dringende zaken vragen aan de ACM :

1) Ga handelen of trek je handen van het dossier af en laat het ministerie haar eigen rommel opruimen.

2) Bij de rendementsmonitor is een handtekening van een bestuurder die nooit vervolgd zal worden genoeg? Dit moet terug naar de accountantsverklaring !
3) Waarom mag Minister Kamp met de cijfers laten knoeien terwijl er honderdduizenden warmtenetslachtoffers direct door benadeeld worden. 

Derk Jansen
Editor Lars Boelen